Відгуки про Ресторан «Хачапурі і Вино на Арсенальній»
5
Розташування:
0
Вигляд, інтерєр:
5
Обслуговування:
5
Якість:
5
Ціни (вис -> низ):
0
Annushka
Хочу дякувати офіціанту Маші, не реально класне обслуговування, розумничка уважна, все швидко робить, добра і чуйна))) Одна страва не дуже сподобалася, разом з цим є адміністратор Юлія, яка вирішила швидко питання і видалила його з нашого чека, пригостили нас смачним шоколадним тортиком, персонал на найвищому рівні. Дякуємо ми залишилися задоволені Розвитку вашого ресторану, такими людьми потрібно дорожити
Була сьогодні у цьому закладі. Офіціанта чекали хвилин 15, потім вдалося зловити, сам мабуть підходити не збирався. Замовили 2 мохіто, але офіціант сам вирішив, що вони мають бути безалкогольними….
Коли озвучили їжу на замовлення, офіціант дивно відреагував, ніби був незадоволений вибором.
Ну і після того, як попросили рахунок, ще 15 хвилин довелося чекати.
Сервіс просто максимально байдужий, а якщо ще враховувати те, що в грузинському ресторані ми звикли бачити особливу гостинність, то тут просто розчарування.
Чудове місце, всім рекомендую! В цьому закладі не вперше, а після 30.08.2024 року це моє найулюбленіше місце;) Є класна дитяча кімната (моя донька 8 років у захваті), їжа від якої дійсно кайфуєш, а також окреме «ДЯКУЮ» за професійне обслуговування в пʼятничний вечір від директора Руслана - Ви супер! Оскільки я сама працювала в сфері Food&Beverage, знаю, яким має бути 5* сервіс - тут він навіть перевищив мої очікування.
Приходьте з дітьми, сімʼями, друзями - точно сподобається!
Привітність до дітей: Чудова дитяча кімната! Дякую
Офіціанти зовсім не звертають увагу на клієнтів, пройшла година з моменту, як попросили принести додаткові тарілку, вино несли 20 хвилин, і це навіть не вихідний день, людей не дуже багато, офіціанти просто розмовляють між собою, замість того щоб спостерігати за клієнтами!
Хінкалі мені більше подобаються з м'ясом: соковиті, смачні. Смак кінзи не забиває смаку соковитої м'ясної начинки. І, звичайно, я в захваті від шашлику. Найбільше мені подобається шашлик із курячої грудки
У четвер 15.08.2024 вже не вперше була нагода завітати до цього закладу, одразу біля входу нас зустрів дуже привітний персонал(особливий акцент хочу зробити на молодого хлопчину, що як я розумію працює офіціантом, на жаль через те що дуже поспішали забула поцікавитись його ім’ям) Але той сервіс який він нам надав можна оцінити на всі 10000/10 Поспішаючи на потяг ми зробили замовлення, попросили залишити речі у закладі, щоб мати змогу поки готують наше замовлення ще збігати до магазину, на що персонал любʼязно нас запевнив, що наші речі будуть у повній безпеці. Повернувшись за декілька хвилин нашому чотирилапому одразу запропонували водички, що для нас є великим плюсом. Розуміючи, що ми не встигаємо на потяг прийняти рішення взяти своє замовлення з собою, нам зробили дуже приємну знижку, гарно все запакували та найголовніше подарували нам неймовірно приємні емоції від візиту до Хачапурі та Вин Сівши в потяг ми почали коштувати страви, розуміючи, що вони вже трішки охололи ми не розраховували, що це буде настільки ж смачно, як щойно приготовлено, але ми дуже глибоко помилялись адже все було дуже смачно!!!
Все супер, смачно, тільки одне але, коли розраховувались готівкою, мала бути решта 440грн приблизно, офіціант забрав, сиділи чекали решту це вже було закриття, тому вже нічого не казали, пішли бо всі вже бігали, все прибирали, офіціант навіть і не думав більш підходити, мабуть подумав що то все на чай йому, як на мене правильно приносити решту, а відвідувачі вже вирішать, залишити її чи забрати, тим паче я не казала що там буде без решти, трошки не приємна ситуація вийшла, так як в мене менших купюр не було, хотіла отримати решту і з тієї решти вже залишити на чай, але офіціант вирішив по своєму.
Були з друзями тут вперше. Прийшли навмання, без попереднього замовлення, і , не дивлячись на чималу кількість відвідувачів, для нас знайшли затишний столик, за яким ми чудово провели вечір. Смакували шашлик( соковитий), оджахурі, хачапурі , салати. Найбільше сподобалось чашушулі і чахохбілі. Неперевершене хачапурі по- мегрельськи! Вино вживати мені забороняє Віра(жінка), тому нічого сказати не можу, але друзям сподобалось. Окрема подяка спритному і уважному офіціанту на ім'я Анатолій за гарний вечір!
Їжу так і не вдалося скуштувати. Чекали замовлення (закуски) 1 годину, так і не дочекалися, вирішили скасувати замовлення, у виправдання на довге очікування адміністратор вибачилась і сказала, що виникли проблеми з інтернетом, тому не передали замовлення на кухню. Хоча нас про затримку і проблеми ніхто не попередив, але хінкалі для подружки принесли за 20 хвилин. Дуже дивно, що половина замовлення потрапила на кухню, а інша ні. В якості вибачень адміністратор принесла 2 малюсінькі пахлави і сказала, що наше замовлення не буде враховано в чек (нас було 3). «Дуже дякуємо» закладу, що нам не довелось платити за замовлення, яке ми не отримали!
Раніше були всі п'ять зірок, тепер ставлю одну. Завжди улюбленим місцем тепер немає. Після зміни персоналу та старшої зміни все змінилося, атмосфера відштовхує, хачапурі стало чомусь маленьким на 40%. Про сервіс, коли їжа та атмосфера в ресторані !?!?!, то сервіс тут не допоможе. На жаль, Так, після того як побачив у ресторані шахраї з веч.кварталу апетит просто зник.
Хочу доповнити свій відгук. У середу вирішив зайти і зустрів адміністратора Юлю (думав що вже не працює), і з нею обговорили описані вище ситуації. Дякую Богу, що є ще такі люди на нашому шляху! Виявилося, що треба було покликати адміністратора та все на місці з'ясувати. Був приємно здивований вибаченнями від ресторану, тепер відвідуватиму це місце коли працює адмін. Юля. Вона точно відпрацьовує свою зп і гідна преміювання. Дякую!!!
Нам с дружиною все дуже сподобалось, привітні офіціанти і класна жива музика дарують атмосферу справжнього відпочинку від міського швидкого життя! Кухня просто на вищому рівні, найсмачніші хачапурі, які ми куштували! обов'язково повернемося не одного разу і порекомендуємо друзям)
Хачапурі дуже смачні, особливо рекомендую 4 сира. Також мангал меню рекомендую шашлик зі свинного ошийка та люля. З салатів рекомендую салат з бастурмою і смачно і наїстися можна. Загалом їжа та атмосфера, персонал неперевершений всім рекомендую завітати сюди!!!
Прийшли компанією на 5 осіб, з дитиною, вихідний день, літня тераса вся зайнята.
все ж таки знайшли офіціанти знайшли для нас столик
замовляли на компанію хачапурі та шашлик, шашлик ніжний та соковитий навіть коли охолонув трохи, чекали не довго, очікування вийшло ~25 хвилин усіх страв.
По коктейлям - Апероль шприц є 3 види і всі трохи різні, але дуже смачні.
Від себе рекомендую хачапурі мегрельський і шашлик з нашийкою з соусом аджика.
Нас добре прийняли, чекали не довго, було все смачно, але так само обов'язково повернемося сюди ще.
Привітність до дітей: Дуже велика та класна дитяча кімната.
Дуже сподобалося обслуговування та атмосфера закладу. Замовили два салати, хінки і люля, м'ясо соковите, смачне.
Персонал дуже мило вітає всіх своїх гостей із днем народження. Поки трапезували спостерігали за шоу))
Залишилися задоволені)))
Вчора були на вечері в цьому закладі, дуже було смачно, гарні офіціанти. Але всю атмосферу зіпсували москвороті підлітки, які матюкалися через слово. Дуже прошу заклад навчити своїх офіціантів робити зауваження тим, хто московоротить, матюкається і псує настрій українцям, які прийшли повечеряти. Я не хочу чути москальску мову в публічному просторі, особливо коли я їм. Офіціанти повинні робити зауваження. Нас москалі вбивають за українську мову, наших воїнів катують саме московороті, а ми ще будемо слухати їх язик вдома у себе? Тим паче це підлітки, які кричали на всю веранду.
Дуже вражений обслуговуванням, спочатку сіли на терасі, але коли розпочинався дощ нам запропонували зайти в зал, який був дуже просторий та аутентичним, де було цікаво подивитися на відкриту кухню. Дуже сподобався маракуєвий саурер та і страви загалом, повернемося обов’язково.
Була приємно вражена від закладу саме у вас, адже минулий досвід на поштовій був дуже печальний. Їжа смачна, хачапурі фірмове на довго запамʼятається. Також хочеться подякувати офіціанту Олександру, гарне обслуговування та атмосфера в цілому.
Ні офіціант, ні адміністратор не зацікавлені в обслуговуванні.
Потрібно самостійно шукати вільний столик, просити щоб дали подушки до стільців, тобі приносять мокрі, тому що сухі для гостей що прийдуть через 25 хвилин. Хоча я прийшла раніше і при мені про бронь повідомили офіціанту, очікувала і спостерігала всю цю жесть.
Навіщо взагалі працювати в сфері обслуговування, щоб потім так жахливо зустрічати гостей?
Навіщо наймати такого адміністратора і офіціанта?
Нарешті дійшли до Вашого закладу, друзі давно рекомендували завітати. Так от , я приємно вражена! Їжа і обслуговування на найвищому рівні. Дякую, прийдемо в вихідний)
Відвідини ресторану "Хачапурі і Вино на Арсенальній" стали для мене справжнім відкриттям. З перших хвилин відчувається гостинність, яка переносить тебе в атмосферу Грузії. Вишуканий інтер'єр створює відчуття домашнього затишку, ніби опинився на сімейній вечері. Кухня тут неперевершена – аджарський хачапурі, який я замовив, був ідеально випечений, а сир, яйце і масло поєднувалися в справжню смакову феєрію. А винна карта заслуговує окремої похвали! Персонал допоміг вибрати ідеальне вино до моєї страви, що зробило цей вечір ще більш особливим. Планую повернутися і спробувати інші страви з меню!
Ресторан "Хачапурі і Вино на Арсенальній" вразив мене до глибини душі! Справжня грузинська атмосфера, щирий персонал, а хачапурі — просто казка! Обов’язково повернусь!
по-русски
щоб додати відгук
Відгуки про Ресторан «Хачапурі і Вино на Арсенальній»
Хочу дякувати офіціанту Маші, не реально класне обслуговування, розумничка уважна, все швидко робить, добра і чуйна))) Одна страва не дуже сподобалася, разом з цим є адміністратор Юлія, яка вирішила швидко питання і видалила його з нашого чека, пригостили нас смачним шоколадним тортиком, персонал на найвищому рівні. Дякуємо ми залишилися задоволені Розвитку вашого ресторану, такими людьми потрібно дорожити
Була сьогодні у цьому закладі. Офіціанта чекали хвилин 15, потім вдалося зловити, сам мабуть підходити не збирався. Замовили 2 мохіто, але офіціант сам вирішив, що вони мають бути безалкогольними….
Коли озвучили їжу на замовлення, офіціант дивно відреагував, ніби був незадоволений вибором.
Ну і після того, як попросили рахунок, ще 15 хвилин довелося чекати.
Сервіс просто максимально байдужий, а якщо ще враховувати те, що в грузинському ресторані ми звикли бачити особливу гостинність, то тут просто розчарування.
Чудове місце, всім рекомендую! В цьому закладі не вперше, а після 30.08.2024 року це моє найулюбленіше місце;) Є класна дитяча кімната (моя донька 8 років у захваті), їжа від якої дійсно кайфуєш, а також окреме «ДЯКУЮ» за професійне обслуговування в пʼятничний вечір від директора Руслана - Ви супер! Оскільки я сама працювала в сфері Food&Beverage, знаю, яким має бути 5* сервіс - тут він навіть перевищив мої очікування.
Приходьте з дітьми, сімʼями, друзями - точно сподобається!
Привітність до дітей: Чудова дитяча кімната! Дякую
Офіціанти зовсім не звертають увагу на клієнтів, пройшла година з моменту, як попросили принести додаткові тарілку, вино несли 20 хвилин, і це навіть не вихідний день, людей не дуже багато, офіціанти просто розмовляють між собою, замість того щоб спостерігати за клієнтами!
Хінкалі мені більше подобаються з м'ясом: соковиті, смачні. Смак кінзи не забиває смаку соковитої м'ясної начинки. І, звичайно, я в захваті від шашлику. Найбільше мені подобається шашлик із курячої грудки
У четвер 15.08.2024 вже не вперше була нагода завітати до цього закладу, одразу біля входу нас зустрів дуже привітний персонал(особливий акцент хочу зробити на молодого хлопчину, що як я розумію працює офіціантом, на жаль через те що дуже поспішали забула поцікавитись його ім’ям) Але той сервіс який він нам надав можна оцінити на всі 10000/10 Поспішаючи на потяг ми зробили замовлення, попросили залишити речі у закладі, щоб мати змогу поки готують наше замовлення ще збігати до магазину, на що персонал любʼязно нас запевнив, що наші речі будуть у повній безпеці. Повернувшись за декілька хвилин нашому чотирилапому одразу запропонували водички, що для нас є великим плюсом. Розуміючи, що ми не встигаємо на потяг прийняти рішення взяти своє замовлення з собою, нам зробили дуже приємну знижку, гарно все запакували та найголовніше подарували нам неймовірно приємні емоції від візиту до Хачапурі та Вин Сівши в потяг ми почали коштувати страви, розуміючи, що вони вже трішки охололи ми не розраховували, що це буде настільки ж смачно, як щойно приготовлено, але ми дуже глибоко помилялись адже все було дуже смачно!!!
Все супер, смачно, тільки одне але, коли розраховувались готівкою, мала бути решта 440грн приблизно, офіціант забрав, сиділи чекали решту це вже було закриття, тому вже нічого не казали, пішли бо всі вже бігали, все прибирали, офіціант навіть і не думав більш підходити, мабуть подумав що то все на чай йому, як на мене правильно приносити решту, а відвідувачі вже вирішать, залишити її чи забрати, тим паче я не казала що там буде без решти, трошки не приємна ситуація вийшла, так як в мене менших купюр не було, хотіла отримати решту і з тієї решти вже залишити на чай, але офіціант вирішив по своєму.
Були з друзями тут вперше. Прийшли навмання, без попереднього замовлення, і , не дивлячись на чималу кількість відвідувачів, для нас знайшли затишний столик, за яким ми чудово провели вечір. Смакували шашлик( соковитий), оджахурі, хачапурі , салати. Найбільше сподобалось чашушулі і чахохбілі. Неперевершене хачапурі по- мегрельськи! Вино вживати мені забороняє Віра(жінка), тому нічого сказати не можу, але друзям сподобалось. Окрема подяка спритному і уважному офіціанту на ім'я Анатолій за гарний вечір!
Їжу так і не вдалося скуштувати. Чекали замовлення (закуски) 1 годину, так і не дочекалися, вирішили скасувати замовлення, у виправдання на довге очікування адміністратор вибачилась і сказала, що виникли проблеми з інтернетом, тому не передали замовлення на кухню. Хоча нас про затримку і проблеми ніхто не попередив, але хінкалі для подружки принесли за 20 хвилин. Дуже дивно, що половина замовлення потрапила на кухню, а інша ні. В якості вибачень адміністратор принесла 2 малюсінькі пахлави і сказала, що наше замовлення не буде враховано в чек (нас було 3). «Дуже дякуємо» закладу, що нам не довелось платити за замовлення, яке ми не отримали!
Раніше були всі п'ять зірок, тепер ставлю одну. Завжди улюбленим місцем тепер немає. Після зміни персоналу та старшої зміни все змінилося, атмосфера відштовхує, хачапурі стало чомусь маленьким на 40%. Про сервіс, коли їжа та атмосфера в ресторані !?!?!, то сервіс тут не допоможе. На жаль, Так, після того як побачив у ресторані шахраї з веч.кварталу апетит просто зник.
Хочу доповнити свій відгук. У середу вирішив зайти і зустрів адміністратора Юлю (думав що вже не працює), і з нею обговорили описані вище ситуації. Дякую Богу, що є ще такі люди на нашому шляху! Виявилося, що треба було покликати адміністратора та все на місці з'ясувати. Був приємно здивований вибаченнями від ресторану, тепер відвідуватиму це місце коли працює адмін. Юля. Вона точно відпрацьовує свою зп і гідна преміювання. Дякую!!!
Нам с дружиною все дуже сподобалось, привітні офіціанти і класна жива музика дарують атмосферу справжнього відпочинку від міського швидкого життя! Кухня просто на вищому рівні, найсмачніші хачапурі, які ми куштували! обов'язково повернемося не одного разу і порекомендуємо друзям)
Хачапурі дуже смачні, особливо рекомендую 4 сира. Також мангал меню рекомендую шашлик зі свинного ошийка та люля. З салатів рекомендую салат з бастурмою і смачно і наїстися можна. Загалом їжа та атмосфера, персонал неперевершений всім рекомендую завітати сюди!!!
Прийшли компанією на 5 осіб, з дитиною, вихідний день, літня тераса вся зайнята.
все ж таки знайшли офіціанти знайшли для нас столик
замовляли на компанію хачапурі та шашлик, шашлик ніжний та соковитий навіть коли охолонув трохи, чекали не довго, очікування вийшло ~25 хвилин усіх страв.
По коктейлям - Апероль шприц є 3 види і всі трохи різні, але дуже смачні.
Від себе рекомендую хачапурі мегрельський і шашлик з нашийкою з соусом аджика.
Нас добре прийняли, чекали не довго, було все смачно, але так само обов'язково повернемося сюди ще.
Привітність до дітей: Дуже велика та класна дитяча кімната.
Дуже сподобалося обслуговування та атмосфера закладу. Замовили два салати, хінки і люля, м'ясо соковите, смачне.
Персонал дуже мило вітає всіх своїх гостей із днем народження. Поки трапезували спостерігали за шоу))
Залишилися задоволені)))
Вчора були на вечері в цьому закладі, дуже було смачно, гарні офіціанти. Але всю атмосферу зіпсували москвороті підлітки, які матюкалися через слово. Дуже прошу заклад навчити своїх офіціантів робити зауваження тим, хто московоротить, матюкається і псує настрій українцям, які прийшли повечеряти. Я не хочу чути москальску мову в публічному просторі, особливо коли я їм. Офіціанти повинні робити зауваження. Нас москалі вбивають за українську мову, наших воїнів катують саме московороті, а ми ще будемо слухати їх язик вдома у себе? Тим паче це підлітки, які кричали на всю веранду.
Дуже вражений обслуговуванням, спочатку сіли на терасі, але коли розпочинався дощ нам запропонували зайти в зал, який був дуже просторий та аутентичним, де було цікаво подивитися на відкриту кухню. Дуже сподобався маракуєвий саурер та і страви загалом, повернемося обов’язково.
Була приємно вражена від закладу саме у вас, адже минулий досвід на поштовій був дуже печальний. Їжа смачна, хачапурі фірмове на довго запамʼятається. Також хочеться подякувати офіціанту Олександру, гарне обслуговування та атмосфера в цілому.
Ні офіціант, ні адміністратор не зацікавлені в обслуговуванні.
Потрібно самостійно шукати вільний столик, просити щоб дали подушки до стільців, тобі приносять мокрі, тому що сухі для гостей що прийдуть через 25 хвилин. Хоча я прийшла раніше і при мені про бронь повідомили офіціанту, очікувала і спостерігала всю цю жесть.
Навіщо взагалі працювати в сфері обслуговування, щоб потім так жахливо зустрічати гостей?
Навіщо наймати такого адміністратора і офіціанта?
Нарешті дійшли до Вашого закладу, друзі давно рекомендували завітати. Так от , я приємно вражена! Їжа і обслуговування на найвищому рівні. Дякую, прийдемо в вихідний)
Відвідини ресторану "Хачапурі і Вино на Арсенальній" стали для мене справжнім відкриттям. З перших хвилин відчувається гостинність, яка переносить тебе в атмосферу Грузії. Вишуканий інтер'єр створює відчуття домашнього затишку, ніби опинився на сімейній вечері. Кухня тут неперевершена – аджарський хачапурі, який я замовив, був ідеально випечений, а сир, яйце і масло поєднувалися в справжню смакову феєрію. А винна карта заслуговує окремої похвали! Персонал допоміг вибрати ідеальне вино до моєї страви, що зробило цей вечір ще більш особливим. Планую повернутися і спробувати інші страви з меню!
Ресторан "Хачапурі і Вино на Арсенальній" вразив мене до глибини душі! Справжня грузинська атмосфера, щирий персонал, а хачапурі — просто казка! Обов’язково повернусь!